القطرية أفضل شركة طيران في العالم

حصلت الخطوط الجوية القطرية على لقب "أفضل شركة طيران في العالم" من eDreams، إحدى أكبر وكلاء السفر على الإنترنت في أوروبا، ونالت الناقلة القطرية هذه الجائزة بفضل أدائها الاستثنائي خلال الجائحة العالمية، والتقييمات التي أدلى بها أكثر من 61 ألف عميل عبر 667 شركة طيران، حيث استند التصويت إلى تقييم جودة الخدمات على متن الرحلات وفي كافة مراحل تجربة المسافرين، بما في ذلك استرداد ثمن التذاكر، والاعتمادية، ومرونة التذاكر، والقيمة مقابل النقود، والتجربة الكلية، والسلامة، واعتلت الخطوط الجوية القطرية التصنيف بنتيجة 4.4/5، لتعكس بذلك الإجراءات التي اتخذتها لدعم العملاء وشركاء التجارة خلال الجائحة، بما في ذلك سياسة مرنة في الحجوزات والاسترداد.

اشاد السيد تيري أنتينوري، رئيس العمليات التجارية في الخطوط الجوية القطرية، بهذا اللقب قائلاً: "يشرّفنا الفوز بهذا اللقب من أحد أفضل وكلاء السفر وأكثرهم شهرةً في أوروبا – eDreams، مما يعكس التزام الخطوط الجوية القطرية الكامل تجاه عملائها منذ بداية الجائحة. لقد عملنا بجد واجتهاد لنكون أكثر شركات الطيران موثوقيةً واعتماديةً لشركائنا التجاريين"، وأضاف السيد أنتينوري: "نحرص في الخطوط الجوية القطرية على الوفاء بمهمتنا المتمثلة في تقديم المساعدة في أصعب الأوقات والظروف

عندما انتشرت هذه الجائحة العالمية، بذلنا جهوداً مضنية للعودة بالمسافرين إلى بلدانهم في وقت علقت العديد من شركات الطيران الأخرى عملياتها، ومنذ ذلك الحين استمررنا بالطيران وانطلقنا في مهمة إعادة بناء شبكة وجهاتنا واستئناف رحلاتنا إلى العديد من الوجهات على متن أسطولنا المتنوع من الطائرات الحديثة التي تتسم بالكفاءة في استهلاك الوقود.

أضاف السيد أنتينوري قائلاً: "بالتزامن مع توفير جدول رحلات قوي بما يتماشى مع اللوائح والأنظمة المحلية، حرصنا على تقديم سياسة مرنة واستثنائية لاسترداد ثمن التذاكر على مستوى قطاع الطيران، بهدف تسهيل الأمور على الركاب في وقت كان حافلاً بالتطوّرات والتغيّرات على قيود الدخول إلى الدول.

اعلن عن تخصيص استثمارات كبيرة لقيادة القطاع في مجال السلامة البيولوجية، لا سيما بعد أن أصبحنا مؤخراً أول شركة طيران عالمية تحصد تصنيف الخمس نجوم في تدقيق تدابير السلامة الخاصة بكوفيد-19 على مستوى شركات الطيران من سكاي تراكس.

أصبح مطار حمد الدولي في شهر ديسمبر 2020 أول مطار في الشرق الأوسط وآسيا يحصل على تصنيف الخمس نجوم في تدقيق تدابير السلامة الخاصة بكوفيد-19 في المطارات".