خدمات الكترونية فى مؤسسة حمد الطبية

بدأت مؤسسة حمد الطبية اطلاق خدمة جديدة لتحقيق افضل خدمة للمرضى وهى تقديم الطلبات للحصول على نسخ من التقارير الطبية الخاصة بهم.

وفى ذلك الاطار , قال السيد علي عبدالله الخاطر الرئيس التنفيذي للاتصال المؤسسي بمؤسسة حمد الطبية، إن المؤسسة تلتزم بتقديم أفضل الخدمات للمرضى والمراجعين عبر الحلول التكنولوجية الرقمية تماشيا مع الأهداف التي تضمنتها رؤية قطر 2030 والرامية إلى تحديث طرق ووسائل تقديم الخدمات وتلبية احتياجات السكان من خدمات الرعاية الصحية.

وأوضح أن المؤسسة تسعى دائما لإيجاد الحلول التكنولوجية الرقمية التي من شأنها تسهيل حصول المرضى على الخدمات التي يحتاجونها وضمان التفاعل الآمن والفعّال بين المرضى والمراجعين حيث تأتي الخدمة الجديدة ضمن إطار تنظيم الخدمات الهامة التي تقدمها مؤسسة حمد لمرضاها.

تجدر الإشارة إلى أن مؤسسة حمد الطبية تستقبل ما يتراوح بين 80 و90 ألفا من المراجعين للحصول على تقارير طبية سنويا، ويتم تلبية نحو 60 ألفا من هذه الطلبات من قبل مستشفى حمد العام وحده. ويتيح التطبيق الذكي الجديد للمرضى تقديم الطلبات للحصول على نسخ من التقارير الطبية الخاصة بهم أو نيابة عن غيرهم عبر الإنترنت ودفع الرسوم المحددة من خلال بوابة إلكترونية آمنة عبر الإنترنت تمّت تهيئتها بالتعاون مع بنك قطر الوطني.

ويتم بعد تجهيز التقرير الطبي من قبل المؤسسة إيصال نسخ منه إلى منزل المريض أو المراجع لقاء رسم رمزي من خلال بريد قطر وتتوفر الخدمة الجديدة حاليا في مستشفى حمد العام فقط، وسيتم توفيرها قريبا في باقي مرافق مؤسسة حمد الطبية.

وقال الدكتور يوسف المسلماني المدير الطبي لمستشفى حمد العام، إنه في ظل الإجراءات والتدابير الوقائية التي تطبقها المؤسسة فقد تم إيقاف خدمات تقديم التقارير الطبية للمرضى بالحضور الشخصي خاصة وأن التقارير الطبية يتم تجهيزها ومناولتها عبر العديد من الأفراد داخل الإدارات المختصة في المستشفى، كما يتطلب ذلك أيضا الحضور شخصيا للمستشفى لطلب التقرير والدفع نقدا أو باستخدام البطاقة مما يترتب عليه مقابلة المراجع للعديد من الموظفين، لذلك تم إتاحة هذه الخدمة للحصول على نسخ من التقارير الطبية دون الحاجة لتقديم الطلبات الورقية.

وأضاف أن الخدمة تعتبر الحل المثالي الذي يجمع بين سهولة الاستخدام ومراعاة الإجراءات والتدابير الوقائية لمكافحة العدوى التي تتبعها مؤسسة حمد الطبية.